ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Индивидуального предпринимателя Ляшика Дмитрия Игоревича (Онлайн-магазин «Тикоста»)
Дата публикации: 20 января 2026 г.
Дата вступления в силу:v20 января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ляшик Дмитрий Игоревич, ОГРНИП: 322547600123256, ИНН: 540302881450 (далее – «Продавец»), настоящим предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее – «Оферта»).
Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа Товара на Сайте Продавца. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• Продавец — Индивидуальный предприниматель Ляшик Дмитрий Игоревич, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через Онлайн-магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: https://teacosta.ru.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее настоящую Оферту.
• Онлайн-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://teacosta.ru, представляющий собой совокупность электронных документов и программ, посредством которых Продавец осуществляет продажу Товаров.
• Сайт — https://teacosta.ru.
• Товар — перечень чайной продукции (чай различных сортов и видов), а также сопутствующих товаров (посуда, аксессуары для чаепития, сладости и т.д.), представленных Продавцом в Онлайн-магазине для продажи.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на Сайте, подтвержденный Продавцом.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте Продавца.
• Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем путем Акцепта Оферты.
1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты.
1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными применимыми правовыми актами.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании Заказа Покупателя, оформленного в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Размещение Товара на Сайте является публичной Офертой Продавца.
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, оформленного путем Заказа на Сайте.
3.3. Информация о Товаре, включая условия его приобретения, доставки и оплаты, предоставлена на Сайте Продавца. Покупатель обязуется ознакомиться с данной информацией до момента оформления Заказа.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК ЕГО ПРИОБРЕТЕНИЯ
4.1. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте (описания, фотографии, характеристики), носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться к Продавцу за консультацией по указанным в разделе 14 контактам.
4.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображений, представленных на Сайте. Допускаются незначительные расхождения в цветовой гамме, форме или дизайне, обусловленные технологическими особенностями производства или особенностями отображения на различных электронных устройствах.
4.3. Оформление Заказа осуществляется Покупателем через Сайт путем добавления выбранного Товара в «Корзину» и заполнения формы Заказа.
4.4. После оформления Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты, либо Продавец связывается с Покупателем по указанному телефону для подтверждения деталей Заказа. Продавец вправе уточнить детали Заказа, в том числе наличие Товара и его сроки доставки.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Цена Товара не включает стоимость доставки.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные на Сайте. При этом цена на уже заказанный и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем путем 100% предоплаты одним из способов, предложенных на Сайте Продавца (например, банковской картой онлайн, через электронные платежные системы и т.д.).
5.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте Продавца (курьерская доставка, самовывоз, доставка почтовыми или транспортными службами).
6.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно согласно тарифам Продавца или выбранной службы доставки. Расчет стоимости доставки осуществляется автоматически при оформлении Заказа или сообщается Продавцом Покупателю после оформления Заказа.
6.3. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены в зависимости от выбранного способа доставки, региона и работы сторонних служб. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями третьих лиц (курьерских, почтовых или транспортных служб).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить его количество, ассортимент, внешний вид, целостность упаковки и отсутствие видимых дефектов. При обнаружении дефектов или несоответствий Покупатель должен немедленно уведомить Продавца и/или зафиксировать это в акте о повреждении/несоответствии с представителем службы доставки.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или его представителю, либо первому перевозчику, если доставка осуществляется сторонней службой.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:
• Продовольственные товары (чай, а также сладости и другие пищевые продукты), приобретенные Покупателем надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
• Непродовольственные сопутствующие товары надлежащего качества (например, посуда, аксессуары для чаепития) могут быть возвращены Покупателем в течение 7 (семи) дней после передачи Товара, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. Расходы на обратную доставку несет Покупатель.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
• В случае обнаружения недостатков Товара, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору:
* потребовать замены на Товар надлежащего качества;
* потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
* потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
* отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
• Требования о возврате/обмене Товара ненадлежащего качества должны быть заявлены в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
• Для осуществления возврата или обмена Товара Покупатель обязан направить Продавцу письменное обращение с описанием недостатков и приложением фото/видео материалов, а также документа, подтверждающего покупку.
• Продавец вправе провести проверку качества Товара за свой счет. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
7.3. Возврат денежных средств Покупателю производится тем же способом, которым была произведена оплата Товара, если иной способ не согласован Сторонами.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
• Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре и условиях его приобретения.
• Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в оговоренном количестве.
• Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
8.2. Продавец вправе:
• Изменять условия настоящей Оферты, цены на Товар и способы доставки без предварительного уведомления Покупателя.
• Аннулировать Заказ в случае нарушения Покупателем условий Оферты, в том числе при отсутствии Товара на складе.
• Требовать от Покупателя предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оформления и доставки Заказа.
8.3. Покупатель обязуется:
• Ознакомиться с условиями настоящей Оферты перед оформлением Заказа.
• Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа.
• Оплатить Товар и его доставку в установленный срок.
• Принять Товар в установленный срок и проверить его при получении.
8.4. Покупатель вправе:
• Получать информацию о Товаре, Продавце и условиях покупки.
• Отказаться от Товара в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Онлайн-магазине.
9.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке Товара, если доставка осуществляется сторонними службами, но обязуется оказывать содействие Покупателю в решении возникающих вопросов с такими службами.
9.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьим лицам.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате непредвиденных и неотвратимых событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (например, стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, эпидемии, пандемии, запрет на экспорт/импорт).
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления и прекращения указанных обстоятельств письменно уведомить об этом другую Сторону.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров.
11.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, Стороны обязуются соблюсти претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
11.3. При недостижении согласия в претензионном порядке, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Продавца и действует до момента отзыва Оферты Продавцом или публикации новой редакции Оферты.
12.2. Продавец вправе в любое время без предварительного уведомления Покупателя отозвать Оферту.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.3. Продавец и Покупатель признают, что обмен электронными сообщениями, а также оформление заказа через Сайт являются юридически значимыми и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, при условии, что из текста электронного сообщения можно установить отправителя и получателя сообщения.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Ляшик Дмитрий Игоревич
ОГРНИП: 322547600123256
ИНН: 540302881450
Телефон: +7 993 904 3846
Email: teacosta@inbox.ru